第249章 小黑屋事件爆发（1 / 2）

眼看一年一度的双十一电商大促活动即将到来，张扬心急如焚，如果不能顺利解决张氏木业目前所存在的问题，张氏木业估计会遇到前所未有的困境。此时，在张扬心里已经不再顾及和李雪之间发生的矛盾了，他全身心扑在工作上，只想尽快解决张氏木业目前所遇到的难题。

面对商标侵权和存在安全隐患的产品，张扬立即决定召回将近万件已经卖出去的产品，积极与顾客以解决实际问题为原则，合理处理各种投诉纠纷。

尽管张扬竭力去处理这些纠纷，想尽快拉着张氏木业走上正轨，但屋漏偏逢连夜雨，张扬竟然又遇到了非常不想面对的难题。张氏木业虽然屡摘网销冠军，却又屡被曝光质量安全存在问题，淘宝店铺接二连三被顾客投诉，因此突然被淘宝网对张氏木业的十家淘宝店铺进行了商品降权和屏蔽处理。

当张扬得知这个消息之后，一下子惊慌失措，瘫坐在办公室的椅子上，毫无头绪地抽着烟。张扬心里一片荒凉，自从和唐诗签约拍了代言广告之后，公司接踵而来的问题让张扬措手不及，疲于应对。虽然他安排员工一直在处理，但十家店铺突然被淘宝网关进小黑屋，屏蔽了搜索，降级权限，这一件件不幸的遭遇，对从事电商行业的张氏木业来说，简直是灭顶之灾。

好在张扬及时调整心态，立即给深圳阿里巴巴国际事业部主管刘晓鹏打通了电话，和刘晓鹏约好时间去吃饭，准备在吃饭期间，给刘晓鹏说一说张氏木业目前的处境，让刘晓鹏帮忙指点迷津，帮忙想一想办法。

事不宜迟，张扬知道留给张氏木业的时间不多了，需要尽快和刘晓鹏见面。当天晚上，张扬带着李江云和任亚军与刘晓鹏在一家高档饭店吃饭。酒过三巡之后，张扬把张氏木业被淘宝网关进小黑屋的事件如实道来，想寻求刘晓鹏的帮助。

刘晓鹏一听，能猜到张氏木业的十家网店之所以被关进小黑屋的具体原因。他给张扬解释道，国家目前正在大力整顿电商行业，强制规范电商行业商家的行为。刘晓鹏还说，随着中国市场经济及电子商务的发展，一二线城市的市场接近饱和。电子商务竞相进入农村市场，农村电子商务一度成为互联网巨头瓜分市场的香饽饽。为了维护淘宝网健康的市场秩序，为诚信卖家提供良好的平台环境，为消费者提供安全放心的网购环境，切实保障消费者权益。淘宝网按照国家规定，对已有的相关政策法规进行了极其严苛的调整变更。

届时，之前在淘宝网存在的虚假刷单、虚假宣传、假冒伪劣、侵犯知识产权、欺骗消费者、销售虚拟产品等行为，将会受到更严厉的处罚。但随着市场的变化，淘宝网依然大力支持视频直播带货业务，刘晓鹏建议张扬主抓直播带货业务，但一定要仔细研究淘宝的相关政策法规，一定不要违背淘宝网制定的规则制度，否则淘宝网会根据违规操作的实际情况给予最顶级的处罚。

张扬现在终于明白了他原来在淘宝网一直售卖的晚安产品，为什么突然被下架了。根据淘宝平台规则，虚拟产品已经无法在淘宝平台直接上架销售。对此，张扬深感惋惜，他经营了这么多年的晚安产品，没想到竟然以这样的形式被画上了句号。他想着那些急需一个晚安的短信给予温暖的素未谋面的陌生人，再也找不到他的时候，该怎么办啊！那些身处风暴、孤岛上的陌生人，多么需要一个陌生人给他温暖，帮他摆渡到彼岸，可现在，再也没有这个机会了。

自从过完年之后，张扬很少再接到在淘宝店买晚安的顾客，但他依然很清楚记得那些在他店里买过晚安的陌生人。

他给一个30多岁创业失败的老板连续发过一个月的晚安，帮助这个老板从公司倒闭，妻离子散，亲友背叛的困境中走了出来。深夜里，老板忍不住和张扬聊起了失眠症结，当他落魄时，他终于感受到了被亲朋出卖的惨痛，他发现人性竟然这么不可靠，人心说变就变了，而他一直天真的以为，他可以用真心换取真心。张扬给老板说，这世界上没有绝对的善与恶，当你弱的时候，坏人最多。

他帮助一个母亲给14岁的正处于叛逆期的女儿发过晚安，这个女孩患有焦虑症，每天依赖手机，最终导致学业荒废，精神涣散，和父母无休止争吵，最后在他的帮助之下，终于适应了新的环境，摆脱了对网络的依赖。

他给一个年仅21岁的网名叫达尔文的年轻人发送晚安，陪伴着孤独到极致，难过到暴饮暴食，明知不好，却控制不住的达尔文，缓解了压力。达尔文遇见了自己喜欢的女孩，但只是他自己一厢情愿。达尔文为此难过失眠，无法停止地咳嗽，针扎一样的疼折磨得他痛不欲生。达尔文甚至都已经写好了遗书，当他无意间发现了在网上卖晚安的张扬，那些深夜里的晚安像阿司匹林一样缓解了达尔文的疼痛，最终让达尔文重获了新生。

他给一个给前女友发送晚安短信，一直没有收到回复的人，主动发了一周的晚安短信。张扬想让这个男人不孤独，他想让这个男人明白，在一段得不到的感情里，始终走不出来的是他自己，而不是对方不愿意。

他给一个身在沙特的东北人，连续发了一个月的短信，因为这个东北人给他说，他在沙特连自己的名字都快要忘了，因为身边所有人都称呼他为Chiese。

他给一个丈夫出轨，独自带着6个月大的女儿生活的花店母亲发送晚安。花店母亲说丈夫出轨了，丢下了她母女俩，她感觉天都塌了。在那段时间里，她无心打理花店里的花草，那些花草全都坏死了。过了一段时间之后，花店母亲突然给张扬发消息说，她在那段暗无天日的时间里，每天能收到晚安，心里终于没那么难受了。花店母亲还说，她花店里的雀梅现在开得很好看，真想给张扬送一朵。

他给一个投资失败破产的老板发晚安，老板说他现在瞒着身边所有人生活，他感觉自己过得太辛苦了，快要撑不下去了。老板说：“我本是一滩泥，因为你的出现，最终让我有了瓷器的模样。”当张扬看到这条信息，心情莫名的好了很多天。张扬突然觉得当他默默安慰陌生人的时候，冷不丁还能收到来自陌生人的关心。

他给陷在上一段感情里以为不会再爱的男人，发送了一段时间晚安短信之后，男人有一天突然告诉张扬，说他遇到了互相喜欢的人，从此之后，不再需要晚安来陪伴。他最后一次来找张扬买晚安，不再是因为痛苦和孤独，而是想再买一个月的晚安，不用张扬每天都给他发，让张扬留着以后等他再次痛苦孤独找不到人说话的时候，再让张扬发送晚安。