第304章 锦旗（2 / 2）

李萍想了想：“这样吧，如果您真想表达感谢，就给我们写一封表扬信，我们会把它贴在荣誉墙上。”

“好！我这就回家写去！”老太太高兴地离开了。

看着这一幕，参观团里的人都很感动。

“这种氛围很好。”一个参观者感慨道，“群众和工作人员之间的关系很和谐。”

“这就是我想让大家看到的。”李萍说道，“真正的政务服务改革，不只是技术上的革新，更重要的是人心的改变。”

参观结束后，大家来到了会议室。

“各位同志，刚才的参观有什么感想？”省宣传部的领导主持会议。

“很震撼。”张主任首先发言，“以前我们总想着引进什么先进系统，花多少钱买设备。但今天看到，最重要的还是人的因素。”

“对。”另一个参观者附和道，“同样的系统，不同的人操作，效果完全不一样。”

“我想问李部长一个问题。”一个年轻的女干部举手，“这种服务理念的改变，是怎么推动的？靠开会？靠培训？”

李萍摇摇头：“都不是。”

“那是什么？”

“靠感化。”李萍的回答让大家有些意外，“靠真实的故事去感化人心。”

“能具体说说吗？”

李萍站起身：“我给大家讲讲我自已的变化。”

会议室里安静了下来。

“一个月前，我还和在座的各位一样，觉得宣传工作就是包装美化，就是展示成就，就是讲数据说政绩。”

“我们接待外国记者，总是带他们去高楼大厦，去工业园区，去现代化的设施参观。结果呢？人家对我们的印象越来越差，说我们缺乏人文深度，说我们只会炫富。”

“后来，周市长亲自接待了一批国际媒体。他没有带他们去看高楼大厦，而是带他们去了老街，去了渔人码头，去了年轻人的创业工作室。”

“结果，这些外国记者对临海市的看法完全改变了，写了很多正面报道。”

参观团里发出了惊叹声。

“我当时很不理解，觉得那些老旧的地方上不了台面。”李萍继续说，“直到周市长问了我几个问题，我才意识到，我对自已工作了十多年的城市，竟然一无所知。”

“什么问题？”有人好奇地问。

“他问我，临海市有什么文化底蕴？老街有多少年历史？渔民的生活状态如何？年轻人在创业做什么？”李萍苦笑着，“这些问题，我一个都答不上来。”

“我只知道GDP增长了多少，投资了多少项目，建了多少高楼。但我不知道这座城市的灵魂在哪里。”

会议室里一片沉默。很多人都在反思，自已是不是也有同样的问题。

“那您后来是怎么改变的？”年轻的女干部问道。

“我花了一个月时间，深入到各个社区、各个行业去体验生活。”李萍说道，“我去老街的茶馆坐了一下午，听老板讲那些古建筑的历史。我去渔人码头和渔民聊天，了解他们的生活变化。我去创业园区和年轻人交流，看他们怎么传承传统文化。”

“这一个月，我对临海市的了解，比过去十年都要深刻。”

“这种深刻的了解，对您的工作有什么帮助？”省里的领导问道。

“帮助很大。”李萍毫不犹豫地回答，“以前我做宣传，总是感觉很空洞，很虚假。现在不一样了，我知道每一个宣传点背后都有真实的故事，都有鲜活的人物。”

“我现在写宣传稿，不再是堆砌数据和华丽词汇，而是讲述真实的故事。效果比以前好多了。”

“那您觉得，其他地方的同志应该怎么借鉴您的经验？”省里的领导继续问道。

李萍想了想：“我觉得不能简单地复制我们的做法，因为每个地方的情况不同。”

“但有几点是共通的：第一，要真正了解自已的城市；第二，要真诚地对待工作对象；第三，要有文化自信。”

“文化自信？”有人不理解。

“对。”李萍点点头，“不要觉得自已的地方土气，不要觉得传统的东西上不了台面。真正有价值的东西，不需要包装，它本身就会发光。”

会议持续了一个下午。大家讨论得很热烈，提出了很多问题，也分享了很多经验。

会议结束时，张主任走到李萍面前：“李部长，您今天的分享让我很受启发。我想请问，您愿意到我们那里去指导一下吗？”