第260章 退货风波,兵荒马乱(2 / 2)
“雪琪,还记得王英卓离开海安前说的话吗?‘这里我会安排好’。”
顾雪琪一怔,随即瞳孔微缩:
“你是说,王家内部有人不想看到我们顺利拿到王家的销售渠道?可是王英卓不是已经承诺……”
“承诺是承诺,执行是执行。”
伊毅走回桌边,手指轻轻敲击着桌面,目光幽深提醒道。
“王家这样的大家族,内部利益错综复杂,王英卓能代表王家与我们合作,但不代表王家所有人都乐见其成,特别是那些可能因此利益受损的人。”
就在这时,陈磊敲门进来,手里拿着刚整理好的汇总表:
“伊先生,顾小姐,初步统计好了。”
三人回到办公区,所有销售员都围拢过来。伊毅站在白板前,老陈开始汇报:
“目前联系我们要求退货的经销商共计137家,占我们合作经销商总数的92.5%。
退货产品涉及我们目前生产的48款产品中的43款,只有5款基础运动T恤和运动短裤没有被大规模退货。
而退货理由五花八门,有说‘市场反应不佳’的,有说‘库存压力大’的,还有几家直接说‘上级要求清理库存’……”
“退货时间集中在今天,而且很多是长期合作的老客户突然翻脸。”
一个年轻销售补充道,声音里带着委屈。
“上午我给张老板打电话,他平时跟我们关系很好,这次却支支吾吾,最后只说‘小刘啊,哥这次对不住了,实在是有难处’。”
伊毅一边听,一边在白板上快速书写、勾画,他的动作流畅而专注,很快将杂乱的信息梳理成清晰的脉络:
退货范围极广但非全面——仍有5款产品未被波及;
时间高度集中——显然有组织、有预谋;
理由牵强——多数经销商语焉不详;
态度矛盾——既有强硬要求,也有委婉表达难处的。
写到这里,伊毅放下笔,面对众人,声音清晰而冷静:
“这不是正常的市场行为,也不是竞争对手的商业打击。”
众人一愣,顾雪琪也疑惑地看向他。
伊毅指着白板分析道:
“如果是竞争对手打击,他们会集中攻击我们的核心产品、新款产品,让我们伤筋动骨。但你们看……”
他圈出那5款未被退货的产品,
“这些是我们最畅销的基础款,走量最大,如果真要打击我们,这些应该是首要目标。”
“而现在的情况是,几乎所有产品都被退,唯独留下这几款。这说明什么?”伊毅目光扫过众人,
“说明对方的目的不是要彻底击垮我们,而是要给个下马威,制造麻烦。而经销商们……”
他指向“态度矛盾”那一条,脸上扬起淡淡的笑容。
“他们是被胁迫的,但又不愿彻底断了和我们的联系,所以默契地留下了最好卖的几款,既应付了上面的压力,又保留了后续合作的余地。”
这番分析如同拨云见日,销售部众人脸上的慌乱渐渐被思索取代。