第332章（1 / 1）

二楼的企业问题快速解决工作小组办公室，电话铃声此起彼伏，几乎没有间断，接线员们一人守着两部电话，嗓子都哑了，却依旧笑着回应每一个咨询：“您好，汉东省企业问题快速解决工作小组，请问有什么可以帮您？”登记台的工作人员，手里的登记本写了一本又一本，每一条诉求都标注了企业名称、问题类型、对接部门，分类整理得清清楚楚。

早上八点，工作小组组长王宪章带着省发改委、工信厅、科技厅、金融监管局等部门的一把手，直接走进办公室现场办公，往中间的会议桌一坐，开门见山：“今天把大家叫来，就是现场办公、现场交办。所有企业诉求，分类登记，工业制造的交工信厅，科创的交科技厅，融资的交金融监管局对接银行，跨部门的，由咱工作小组统一牵头，哪个部门推诿扯皮，直接找我！我定个规矩：一般问题3个工作日内必须办结，复杂问题7个工作日内拿出解决方案，重大疑难问题15个工作日内明确解决路径，所有办理进度都要在网上公示，企业能查，百姓能看，办不好的，轻则约谈，重则追责！”

各部门负责人当场表态，没有一句废话。科技厅厅长当场拍板：“咱厅里专门开了科创企业技术评估绿色通道，原本7天的流程，现在压缩到24小时，专家团队全员到岗，随到随评，当场出证明，绝不耽误企业贷款！”金融监管局局长接着说：“所有银行都在政务服务大厅设了中小微企业融资服务窗口，专人坐班，对科技厅认定的优质科创企业、工信厅认定的实体经济企业，一律免抵押、低利率、快审批，符合条件的当天申请、当天审核！”

省科技厅的评估办公区，一早便挤满了科创企业主，专家们连轴转，从早到晚没歇过，审核专利、查看研发成果、评估市场竞争力，每一步都认认真真，当场出具认定证明。评估专家老李揉着发酸的肩膀，对着前来评估的年轻创业者说：“孩子，放心，我们肯定严评快办，不让你们多跑一趟腿，政府让我们做你们的技术靠山，咱就得做实！”

省政务服务大厅的银行融资窗口，更是热闹，省农商行、工商银行、建设银行汉东分行的业务骨干全在现场，一对一为企业主讲解金融产品，核算贷款额度。省农商行的行长亲自坐班，对着围过来的企业主承诺：“咱农商行就是服务中小微企业的，只要符合条件，专利质押、信用放贷都能办，最快两天放款，利率最高下浮15%，绝不搞套路，绝不收额外费用，你们踏踏实实干事，我们踏踏实实给钱！”

各厅局的行动比话更实在：省发改委和交通厅的工作人员，当天就分赴各地市的产业园、加工厂，实地调研物流成本问题，跟企业主面对面聊，记录下每一个诉求，连夜梳理物流补贴方案；省工信厅的团队，直接对接省内主要原材料供应商，商谈长期合作和价格联动机制，解决企业原材料价格波动大的难题；省市场监管局的工作人员，连夜起草《汉东省市场监管统一执法标准》，确保全省执法一把尺，杜绝选择性执法、随意性执法，让企业安心经营；省营商环境局的工作人员，顶着太阳上门服务，给偏远区县的企业送政策、讲流程，手把手教企业主用线上对接平台。

各地市也跟着省政府的步子，快马加鞭行动起来，纷纷成立本地的企业问题快速解决工作小组，照搬“接诉即办、限时办结”的模式，打通服务企业的“最后一公里”。

吕州市政府当天下午就召开了本地的中小企业座谈会，三十多家企业主现场提诉求，二十多个问题当场解决，市长当场表态：“省政府给咱立了榜样，咱不能拖后腿！汉东的好政策，绝不能在吕州卡壳，企业的困难，就是咱政府的工作，件件要落实，事事有回音！”

林城市的企服专线同步开通，工作人员还主动走进田间地头，为农业企业上门服务。李桂兰的有机蔬菜基地里，商务厅的工作人员带着省城十多家商超的采购商实地考察，采购商们看着绿油油的蔬菜，当场定下了五千斤的订单，还跟李桂兰签了长期供货协议。李桂兰拉着采购商的手，又拉着工作人员的手，笑得合不拢嘴：“昨天刚签的意向单，今天就落实了，这速度，想都不敢想！这下俺们的菜不愁卖了，农户们的日子也有奔头了！”

潭州市政府针对企业反映的跨部门审批问题，直接推行“联合勘查、同步审批、一次办结”，把原本需要数月的审批流程，硬生生压缩到10个工作日。张伟的物流园项目，座谈会结束后的第三天，就拿到了所有审批文件，工人们扛着工具进场施工，挖掘机、推土机轰鸣着开工，张伟站在工地上，看着眼前的景象，红了眼眶：“以前办个审批，跑发改、规划、环保、国土四个部门，来来回回跑了十多趟，拖了半年多，现在政府上门服务，全程代办，咱只管安心搞建设，这样的营商环境，干事业太舒心了！”

座谈会后的第三天，陈磊的科创企业就迎来了两个好消息：500万专利质押贷和100万科创补贴，全部打到了企业账户。陈磊当天就带着团队去了科技市场，订了最新的研发设备，又在人才市场挂出了招聘启事，30个研发岗位，半天就收到了两百多份简历，全是刚毕业的大学生和有经验的研发人员。看着新入职的年轻人围着设备调试、讨论技术，陈磊心里满是感慨：“以前总觉得，小微企业发展难，没人管、没人问，现在不一样了，政府就在身后，做我们最坚实的后盾，今年一定要把新产品推出去，不辜负这份支持，也为汉东的科创事业出份力！”