第554章:从对手到战略合作伙伴(1 / 2)
陈明远关于“共商行业准则”的提议,像一颗投入平静湖面的石子,在“清音阁”茶室幽静的氛围中,漾开了更深远的涟漪。韩晓那句肯定的回应,并非一时兴起的客套,而是基于对行业现状的深刻体认,以及对陈明远态度转变背后可能性的审慎评估。放下茶杯,两人之间原本属于“前对手叙旧”的闲适氛围,悄然渗入了一丝属于“潜在合作者探讨”的正式与专注。
“具体是哪些方面,陈总已经有了初步的想法?”韩晓身体微微前倾,语气平和但目光锐利。他需要知道,陈明远的提议是泛泛而谈,还是已经有了具体的思考方向。这决定了他们接下来对话的实质内容,也关系到这种合作能否真正落地。
陈明远显然是有备而来。他没有直接回答,而是从随身带来的一个简约的皮制文件夹里,抽出了几张打印纸,递给韩晓。“不是什么正式方案,只是我最近闲着没事,胡乱想的一些东西,也找行业里的几个老朋友聊过,大家都有类似的担忧。你看看,算是抛砖引玉。”
韩晓接过,快速浏览。纸上列出了几个要点,分门别类,思路清晰:
1.新业态劳动者权益保障基线倡议:核心是探讨在现有法律框架下,针对外卖骑手、网约车司机、同城快递员等依托平台就业的新业态劳动者,能否由几家主要平台·联合发起,共同承诺一些高于法定最低标准的保障基线。例如:设立行业性的意外伤害互助基金,作为社保工伤保险的补充;明确恶劣天气(如暴雨、暴雪、高温红色预警)下的弹性工作机制和额外补贴指引;建立更为透明、申诉渠道畅通的服务分和奖惩机制,避免算法“黑箱”和随意处罚;提供基础职业技能和交通安全在线培训资源。
2.数据安全与用户隐私保护联合公约:针对日益严峻的数据泄露、滥用问题,提议由头部企业牵头,制定更为严格、统一的行业数据采集、存储、使用、共享标准,特别是针对用户敏感信息(如位置、消费习惯、联系信息等)的保护。探索建立行业数据安全自律联盟,共享反黑产经验,共同抵制数据非法交易。
3.反不正当竞争与良性生态共建备忘录:旨在遏制行业内依然存在的隐性恶性竞争。例如,联合抵制通过“二选一”、“排他性协议”等手段胁迫商户的行为;规范促销和补贴行为,避免“烧钱”式倾销扰乱正常市场秩序;在商户端,探索建立相对公平、透明的服务费协商机制,避免平台利用强势地位过度挤压中小商户利润空间。
4.可持续发展与绿色物流倡议:关注环保议题,联合推广可降解环保包装,优化配送路径算法以减少碳排放,探索建立包装物回收激励体系等。
每一点都是行业当前面临的关键痛点与争议焦点。韩晓看得很仔细,心中暗暗点头。陈明远不愧是浸淫行业多年的老手,眼光毒辣,抓问题很准。这些议题,单独任何一家企业推动,都面临“谁先做谁吃亏”、“可能被对手钻空子”的囚徒困境,但如果几家主要玩家能达成共识,形成行业性的基本规范,则能有效避免“劣币驱逐良币”,降低政策不确定风险,从长远看对行业健康发展和企业自身都有利。更重要的是,这些议题大多涉及对普通劳动者、中小商户和用户权益的保障,与韩晓一直倡导的“商业向善”、“生态共赢”理念高度契合。
“想得挺周全。”韩晓放下纸张,看向陈明远,眼中带着认真的赞许,“尤其是第一点和第三点,确实是行业顽疾,也最受公众关注。如果能形成一些有约束力的共识,对行业形象、对减少内耗、对建立更健康的竞合关系,都大有裨益。”
陈明远见韩晓认可,神色也放松了些,但语气依然务实:“想法是好的,但难点也很多。各家情况不同,利益诉求不一,谁来做这个牵头人?达成的共识如何监督执行?如何防止有人表面一套背后一套?还有,这些倡议很多涉及增加成本,短期内可能影响财务数据,怎么说服董事会和投资人?都是硬骨头。”
“确实。”韩晓点头,这些问题他也反复思考过,“所以,不能指望一蹴而就,搞个大而全的‘盟约’。我觉得可以从最容易达成共识、也最迫切需要改善、且能产生明显社会效益的切入点开始,比如,先从‘新业态劳动者意外伤害互助基金’和‘恶劣天气配送保障指引’这两件事做起。这两件事,直接关系到最广泛劳动者群体的安全和基本福祉,社会关注度高,也符合政策导向。做好了,是实实在在的民心工程,也能彰显行业头部企业的社会责任感。成本相对可控,机制也相对清晰。”
他顿了顿,继续道:“我们可以先由我们两家,再加上另外一两家有类似想法的主要平台,私下沟通,形成一份基本的框架草案。然后,可以尝试联系行业协会、相关领域的专家学者,甚至邀请工会或劳动者代表参与讨论,增加透明度和公信力。等草案相对成熟,再考虑以行业倡议或自律公约的形式,联合发布,并欢迎其他同业者自愿加入。监督执行方面,可以探索建立由第三方机构(如知名会计师事务所、法律机构)参与的定期审计与披露机制,将履约情况与企业的ESG(环境、社会和治理)评级挂钩,甚至可以考虑引入适度的、象征性的履约保证金。”
韩晓的思考显然更加深入,不仅提出了具体切入点,还考虑了推进路径、增信机制和可能的约束手段。陈明远听得频频点头,眼中欣赏之色愈浓。“切入点选得好,先从最紧迫、最能体现善意的事情做起,阻力小,见效快,容易形成示范效应。第三方审计和ESG挂钩也是个思路,现在资本市场越来越看重这个。不过……”他沉吟了一下,“要拉其他几家入伙,恐怕不容易,尤其是‘快达’那边,老赵那个人,你是知道的,不见兔子不撒鹰,最看重短期利益。”
“快达”是另一家重要的行业参与者,以激进的市场策略和强悍的地推团队闻名,其创始人赵天鹰作风霸道,是行业内出名的“硬茬子”,在过往的竞争中也没少给“即刻送”和“远航”制造麻烦。
“老赵那边,我去谈。”韩晓平静地说,语气里带着一种不容置疑的笃定,“‘快达’这两年扩张太快,内部管理问题频出,骑手端和商户端的投诉率都在上升,监管部门已经约谈过几次了。继续以往那套只重扩张、忽视合规与责任的打法,风险会越来越大。我相信,只要把利弊得失跟他摊开了讲清楚,尤其是强调建立行业底线规范对规避政策风险、稳定市场预期、提升行业整体形象从而利好所有参与者的长期价值,他应该能算清这笔账。实在不行,我们两家先做起来,形成声势和压力,‘快达’要想不被边缘化,迟早要跟上。”
陈明远看着韩晓,忽然笑了,那笑容里带着几分“果然如此”的意味。“韩晓,你还是老样子,看着温和,骨子里比谁都硬,也比谁都想得远。行,老赵那边,你有把握,就你去碰。需要我敲边鼓的时候,随时说话。至于其他几家规模小一点的,看到我们三家能坐下来谈,多半会持观望态度,只要框架合理,他们跟进的可能性很大,毕竟他们抗风险能力更弱,更需要一个稳定的行业环境。”
初步的合作意向和方向,就在这杯茶之间,渐渐清晰起来。从个人恩怨的消解,到对行业共同关切的共鸣,再到具体合作议题的探讨,两人之间的对话,水到渠成地滑向了一个全新的、更具建设性的轨道。这不是简单的握手言和,而是基于理性认知和共同利益(包括商业利益和社会责任)的战略性靠拢。