第268章 志愿者的“数字反哺”（1 / 2）

就在林帆团队对如何让技术“接地气”感到迷茫之际，由省城几所高校大学生组成的“数字反哺”志愿服务队，在一个阳光明媚的周末，如期来到了云岭村。

没有隆重的欢迎仪式，没有复杂的项目规划。带队的是师范学院大三的学生小蕾，一个扎着马尾辫、笑容干净、眼神里透着耐心与热情的姑娘。她和她的小伙伴们，穿着统一的志愿者马甲，扛着几块简易的展板和一堆宣传册，直接在村里那棵大榕树下的空地上“摆开了摊子”。

他们的方式，与牛博士那种正式的培训会截然不同。没有ppt，没有激光笔，甚至没有固定的讲台。志愿者们只是搬来村里提供的小马扎、小板凳，三三两两地散坐在树荫下，挂起手绘的、字体放得巨大的宣传画——上面画着智能手机的基本操作步骤，如何连接wi-Fi，如何调整字体大小，如何打开手电筒，如何识别诈骗短信等等。

“爷爷奶奶，叔叔阿姨，我们是大学生志愿者，来教大家用手机啦！有啥不懂的，尽管问我们！”小蕾用清脆的嗓音招呼着路过或好奇围观的村民。

起初，村民们只是远远看着，有些犹豫。这些年轻人能教啥？会不会很麻烦？但很快，春娥婶的身影出现了。她手里紧紧攥着那部智能手机，像是下定了决心，小心翼翼地走到小蕾面前。

“姑娘……你们，真的教这个？”春娥婶带着期盼，又有些不确定地问。

“教！当然教！阿姨您想学什么？”小蕾立刻站起身，热情地拉过一个马扎，让春娥婶坐下，自己则搬了个小板凳紧挨着她坐下，姿态放得很低，完全没有老师的架子。

“我……我想跟我闺女视频……就是，能看见人，还能说话的那种。”春娥婶小声说出自己的愿望，眼神里充满了渴望。

“视频通话啊，没问题！这个特别有用，我教您！”小蕾接过春娥婶的手机，动作轻柔，语速放缓，“阿姨您看，首先呢，我们要确保连着咱们村里的wi-Fi……”她一步步操作，每进行一步，就停下来让春娥婶自己尝试，遇到春娥婶记不住的地方，她就又不厌其烦地重复演示，嘴里鼓励着：“对，就是这样点开…嗯，这个图标是微信…找找看，有个‘+’号…点一下…对啦！真棒！”

林帆站在不远处，静静地观察着。他看到小蕾的教学方式：不是灌输概念，而是直接引导操作；不是一次讲完，而是拆解成一个个极小的、容易完成的步骤；语言极其通俗，绝不用任何术语；最重要的是，她有着惊人的耐心，脸上始终带着鼓励的微笑，仿佛春娥婶不是反应慢的老人家，而只是一个需要稍微多一点点时间学习的孩子。

这种“手把手”、“一对一”、“零起点”的教学模式，与牛博士那种面向群体的、快速推进的培训会，形成了天壤之别。

春娥婶在小蕾的指导下，手指有些颤抖，但却异常专注。她努力地记忆着每一个图标的位置，每一个点击的顺序。当终于找到女儿的微信头像，按下视频通话邀请的那个绿色按钮时，她紧张得大气都不敢出。

几秒钟后，手机屏幕亮起，女儿熟悉的面孔出现在屏幕上，声音也清晰地传了出来：“妈！”

“哎！妮儿！我看到你了！你真能看到我啊？”春娥婶激动地对着手机屏幕喊道，声音带着颤抖，眼眶瞬间就红了。她下意识地伸手想去触摸屏幕里女儿的脸，手指停在半空，又不好意思地缩回来，只是一个劲地笑，笑着笑着，眼泪就滚落下来。

“能看到，清楚着呢！妈，你吃饭没？今天气色看着不错……”女儿在那边也显然很高兴。

“吃了吃了，刚吃过……我、我学会跟你视频了！是这个小蕾姑娘教我的！”春娥婶激动地向女儿“汇报”着自己的学习成果，脸上洋溢着一种难以言喻的成就感和幸福感。那不仅仅是一次成功的通话，更是她凭借自己的力量，跨越了数字鸿沟，紧紧拉住了与远方亲人联系的纽带。

这个画面，深深触动了林帆，也感染了周围观望的其他老人。看到春娥婶成功了，而且过程似乎并不像想象中那么难（在志愿者的帮助下），越来越多老人围拢过来，拿出自己的手机，向志愿者们提出各种问题。

“小伙子，这个字太小了，怎么弄大点？”

“姑娘，我儿子给我发了个红包，我怎么点不开啊？”

“这个总是跳出来说‘内存不足’，是啥意思？咋弄掉？”